La cabina crea el pedido
Se registra la necesidad de internación, requerimiento de cama, información clínica y documentación relevante.
Coordinación prehospitalaria
Menos llamadas. Más contexto. Una derivación trazable.
El Sistema Integral de Derivaciones organiza la comunicación entre financiadores y prestadores para coordinar pedidos de internación desde una única plataforma.
MultidestinoMensajería integradaTrazabilidad
El problema
Coordinar una derivación no debería depender de recordar a quién se llamó.
Cuando el circuito se reparte entre llamadas, mensajes, planillas y múltiples interlocutores, se pierde tiempo, contexto y trazabilidad. El desafío no es solo conseguir una cama: es ordenar todo el proceso de decisión.
Cómo funciona
Una derivación, múltiples destinos, una única conversación.
La cabina mantiene el control del proceso mientras cada prestador responde dentro de su propio hilo y con la información necesaria.
Se envía a múltiples destinos
La cabina selecciona uno o varios prestadores según cartilla, zona o criterio operativo.
Cada prestador responde
Puede informar disponibilidad, rechazar o solicitar información adicional sin salir de la plataforma.
La cabina confirma el destino
Una vez tomada la decisión, el proceso queda cerrado con el destino seleccionado y el resto de las opciones finalizadas.
Cabina
Control del proceso sin perseguir respuestas.
- Creación estructurada del pedido.
- Selección de uno o varios prestadores.
- Visualización de estados por destino.
- Mensajes y solicitudes de información en contexto.
Prestador
Responder con la información necesaria.
- Recepción de pedidos anonimizados.
- Disponibilidad o rechazo con motivo.
- Solicitud de datos complementarios.
- Acceso a la identidad cuando el destino es confirmado.
Organización
Una operación visible y auditable.
- Historial de estados y decisiones.
- Registro de comunicaciones.
- Trazabilidad por pedido y destino.
- Base para indicadores de respuesta y resolución.
Privacidad por diseño
La identidad se comparte cuando realmente hace falta.
Durante la búsqueda, cada prestador recibe la información clínica necesaria para evaluar el pedido sin acceder a los datos filiatorios completos. La identidad se revela al destino finalmente seleccionado.
1Pedido anonimizado
2Evaluación del prestador
3Selección final
4Identidad habilitada
Operación en contexto
Cada destino mantiene su propio estado, conversación y decisión.
En una derivación multidestino no alcanza con saber que “se envió”. La plataforma separa cada interacción para que la cabina pueda seguir en paralelo qué respondió cada prestador y qué queda pendiente.
Trazabilidad
El proceso completo queda registrado.
Quién creó el pedidoA qué prestadores se envióQué respondió cada destinoQué información se solicitóQué destino fue seleccionadoCuándo se tomó cada decisión
Sistema Integral de Derivaciones